新車保固期間機油更換須知，車主瞭解了嗎？
一般而言買新車，車商都會提供 3 年 10 萬公里的保固。若是在保固期間，車輛有非人為因素的問題，車主可透過「出保固」方式來解決，而保固期間內，車廠多會提供原廠機油，在車輛進場時使用，但車者心中最大的疑問是：「仍在保固期間，使用非原廠機油回原廠保養會失去保固嗎？」
新車保固期一定得使用原廠機油嗎？
根據此問題，消基會表示，車主可以自備機油回原廠保養，只要車主所自備的機油是符合原廠使用油品的規範，原廠就不能以任何理由拒絕更換，也不能取消車主的保固資格。
不過需要特別注意的是，這個前提是在於消費者所自備的機油，不能是假油，或者是無檢驗認證、不符合原廠用油規範的油品。
消基會回應：只要消費者所自備的機油是符合原廠使用油品的規範，原廠就不能以任何理由拒絕更換，也不能取消車主的保固資格
但如果車主所自備之油品正確無誤，但車廠拒絕為車主更換，或者宣稱更換後將終止保固等情況下，該車廠將觸犯：
- 公平交易法第十九條第六款：以不正當限制交易相對人之事業活動為條件，而與其交易之行為。
- 公平交易法第二十四條：（其他足以影響交易秩序之欺罔或顯失公平行為之禁止）除本法另有規定者外，事業亦不得為其他足以影響交易秩序之欺罔或顯失公平之行為。
但如果在保固期間，如果經由第三方進行車輛之維修、保養、零件更換，原廠可依消費者使用非原廠規範之零件、或進行車輛改造之由，拒絕繼續為消費者進行車輛保固。
